Perguntas e respostas frequentes
nossa base de conhecimento
veja aqui as perguntas e respostas mais frequentes antes de abrir um chamado técnico
leia o faq abaixo:
Entenda sua Fatura Megalink
Quando você contrata um serviço Megalink, virão as seguintes cobranças, conforme informadas durante o contato, bem como consta no contrato;
1 - Valor da Ativação, que pode ser avista R$175,00 ou a prazo 3x 65,00
2 - Também virá o proporcional dos dias utilizados, ex; Sua ativação foi realizada no dia 01 e você escolheu como vencimento dia 10. Sua fatura só virá para o vencimento no mês posterior, uma vez que não é possível gerar uma fatura com apenas 10 dias de utilização. Sendo assim você receberá uma fatura referente aos 10 dias de utilização (01 a 10) + o valor do mês fechado ou seja 11 a 10 do mês seguinte + o valor da ativação.
Vamos simular um plano de 50M com ativação parcelada em 3x. Ficará assim então;
Valor da ativação R$ 65,00
Valor do proporcional de dias utilizados (ex de 10 dias) R$ 43,30
Valor da Mensalidade R$129,90
TOTAL (Valor que constará na fatura) R$238,20
Este é apenas um exemplo. Cada cliente é ativado em dias diferentes e escolhe um vencimento especifico. Esta breve explicação tenta ajudar a compreender suas primeiras faturas Megalink. Após o mês ou mês (em caso de parcelamento da ativação) onde consta o valor de ativação, vira apenas o valor de sua mensalidade referente ao plano contratado. Em caso de duvidas, estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
